OpenAI buduje imperium reklamowe. Czy to koniec dominacji Google Ads?

Duopol Google i Meta w reklamie cyfrowej może w przyszłości stanąć przed nowym konkurentem. Ruch, który wykonuje OpenAI, to starannie zaplanowana ekspansja na nowe rynki. Jak donosi Digiday, firma odpowiedzialna za ChatGPT rozpoczęła rekrutację zespołów, które mają obsługiwać program reklamowy we Francji, Niemczech i Irlandii. To sygnał, który warto obserwować.

Co dokładnie się dzieje i dlaczego to istotne?

Na pierwszy rzut oka informacja o kilku wakatach w Europie może wydawać się mało znacząca. W rzeczywistości to kolejny krok w rozwoju biznesu reklamowego OpenAI. Firma nie szuka już tylko inżynierów, ale ludzi, których zadaniem będzie rozwijanie relacji z reklamodawcami. Umieszczenie zespołów w Niemczech i Francji oznacza wejście na dwa największe rynki reklamowe w Unii Europejskiej. Z kolei biuro w Dublinie to często brama dla amerykańskich firm technologicznych do obsługi całego kontynentu.

To strategiczne posunięcie pokazuje, że program pilotażowy, działający już m.in. w USA i Wielkiej Brytanii, jest dalej rozwijany. Według Digiday, OpenAI w niecały rok od startu programu reklamowego buduje obecność na kluczowych rynkach. Mimo szybkiego tempa, firma podkreśla, że wciąż prosi reklamodawców jedynie o budżety testowe. Oznacza to, że rynek reklamowy oparty na AI wciąż jest w fazie eksperymentalnej, a nie gotowym komercyjnym produktem.

Warto odnotować, że część użytkowników już teraz traktuje ChatGPT jako alternatywę dla tradycyjnych wyszukiwarek. A tam, gdzie jest uwaga i intencja użytkownika, tam z czasem może pojawić się reklama. OpenAI wydaje się podążać tą ścieżką.

Co to oznacza dla polskiego marketera? Czas na obserwację.

Nawet jeśli reklamy w ChatGPT nie są jeszcze dostępne w Polsce, warto obserwować sygnały z innych rynków. To, co dzieje się teraz w Niemczech, jest zapowiedzią kierunku, w którym może rozwijać się rynek. Jeśli program reklamowy OpenAI sprawdzi się w strefie euro, jego wdrożenie w innych krajach UE, w tym w Polsce, stanie się bardziej prawdopodobne.

To nie jest po prostu nowy kanał reklamowy. To potencjalnie nowy model interakcji z klientem, oparty na zrozumieniu jego intencji wyrażonej w języku naturalnym, a nie tylko na słowach kluczowych.

Jeżeli rozwój pójdzie w tym kierunku, jego wpływ na polski rynek może być odczuwalny. Po pierwsze, dotychczasowy podział budżetu reklamowego może w przyszłości wymagać weryfikacji. Pojawienie się trzeciego gracza w obszarze wyszukiwania intencji mogłoby wpłynąć na budżety przeznaczane na marketing w wyszukiwarkach. Po drugie, może zmienić się podejście do optymalizacji treści. Marketerzy mogliby zacząć optymalizować treści, by stały się one źródłem dla odpowiedzi generowanych przez AI.

Agencje marketingowe i wewnętrzne działy marketingu mogą w przyszłości stanąć przed koniecznością zdobycia nowych kompetencji. Zarządzanie kampaniami w ekosystemie AI może wymagać innego zestawu umiejętności niż konfigurowanie kampanii w Google Ads. To szansa dla tych, którzy zaczną się przygotowywać wcześniej.

Jakie formaty reklamowe możemy zobaczyć w ChatGPT?

OpenAI nie ujawniło jeszcze pełnego katalogu formatów reklamowych. Jednak na podstawie tego, jak działają podobne systemy i sama platforma, można spekulować na temat kilku możliwych opcji. Wśród potencjalnych rozwiązań, o których dyskutuje się w branży, można wymienić:

• Sponsorowane odpowiedzi: Użytkownik zadaje pytanie, np. "jaki jest najlepszy CRM dla małej firmy?", a pierwsza, wyraźnie oznaczona odpowiedź, mogłaby być sugestią od płacącego partnera.
• Wzmianki i linki w treści: W trakcie generowania dłuższej odpowiedzi, AI mogłoby wplatać linki do konkretnych produktów lub usług, oznaczając je jako treści partnerskie.
• Reklamy w interfejsie: Możliwe jest też pojawienie się mniej inwazyjnych formatów tekstowych lub graficznych w interfejsie użytkownika, poza głównym oknem konwersacji.
• Promowane Custom GPTs: Firmy mogłyby promować swoje własne, wyspecjalizowane wersje chatbota (GPTs) jako polecane narzędzia do rozwiązywania problemów w danej dziedzinie.

Powiązane: OpenAI buduje system reklamowy. To (prawdziwy) początek końca dominacji Google., Reklamy w ChatGPT jak w Google? Karuzele i optymalizacja na konwersję wchodzą do gry. Zobacz też usługę: Performance.

Co robić? Plan działania na najbliższe miesiące

Zamiast czekać, marketerzy mogą podjąć konkretne kroki, by przygotować się na ewentualne zmiany na rynku.

1. Zacznij aktywnie korzystać z ChatGPT Plus: Zrozumienie produktu od środka jest kluczowe. Pozwala to na zbadanie jego działania, ograniczeń i sposobu, w jaki korzystają z niego użytkownicy.
2. Wydziel budżet na eksperymenty: Rozważ przeznaczenie niewielkiej części budżetu marketingowego na "innowacje i nowe platformy". Kiedy nowe opcje reklamowe pojawią się w Polsce, będziesz mieć środki, by je przetestować.
3. Zrewiduj swoją strategię contentową: Zacznij myśleć o swoich treściach jak o źródle danych dla AI. Twórz konkretne, dobrze ustrukturyzowane artykuły, które bezpośrednio odpowiadają na pytania klientów. To zwiększy szansę, że AI będzie cytować Twoją markę.
4. Obserwuj rynki zachodnie: Śledź, co dzieje się w USA, UK, a teraz także w Niemczech i Francji. Obserwuj, które branże jako pierwsze testują reklamy w AI, jakie formaty się pojawiają i jakie są pierwsze studia przypadków.
5. Porozmawiaj ze swoją agencją: Zapytaj, jaki mają plan na ewentualne wdrożenie reklam w systemach AI. Czy się szkolą? Czy przygotowują strategię? To pokaże, czy są partnerem gotowym na zmiany.

Ewolucja rynku cyfrowego przyspiesza, a OpenAI jest jednym z motorów tych zmian. Warto śledzić ten rozwój, aby móc na niego odpowiednio zareagować. Czas zacząć się przygotowywać.

Chcesz przygotować swoją firmę na nadchodzącą zmianę? Wypełnij brief i porozmawiajmy o strategii.