LEADY,
KTÓRE
DZWONIĄ.
NIE ZNIKAJĄ.
Marketing dla pośredników kredytowych, kancelarii SKD i brokerów hipotecznych. Tańszy lead, wyższa odbieralność, kampania liczona w umowach - nie w klikach.
GDZIE TRACI
DZIAŁ FINANSOWY.
Trzy ściany, o które codziennie rozbija się marketing kredytowy. Każda kosztuje konkretny pieniądz w P&L.
Brak leadów
Reklama wydaje budżet, formularze zostają puste. CTR jest, klików jest dużo, a w CRM cisza. Doradcy czekają, miesiąc się kończy.
Drogie leady
CPL większy niż marża z polisy / prowizji od umowy. Każdy nowy lead pracuje pod stratę. Skalujesz - tracisz więcej. Wyłączasz - nie ma sprzedaży.
Brak odbieralności
Lead spada o 22:00, doradca dzwoni rano za 12 godzin. Klient już nie odbiera albo podpisał gdzie indziej. Połowa pracy idzie do kosza.
BCD
FINANSE.
Punkt wyjścia: kampanie performance na produkty kredytowe i SKD z kosztem leada powyżej 12 zł / szt. Marża z umowy zjadana przez koszt akwizycji.
Co zrobiliśmy: przebudowa lejka, formularz pre-kwalifikujący, segmentacja kreacji per produkt i województwo, optymalizacja na CPA zamiast CPL, automatyzacja kontaktu w 60 s.
Efekt: 2 zł / lead, sześciokrotnie większy wolumen przy tym samym budżecie i wyższa odbieralność dzięki kontaktowi w pierwszej minucie.
"Zeszliśmy z 12 zł na 2 zł za leada i przestaliśmy się bać skalowania."
Ten sam budżet, ten sam zespół, te same produkty. Zmieniła się architektura lejka i sposób pracy z leadem w pierwszej minucie.
NA CO ROBIMY
LEADY.
Dwa główne wertykały, w których mamy potwierdzony wynik. Wokół nich dokładamy refinansowanie, konsolidacje i leasing pod konkretnego klienta.
Sankcja kredytu darmowego (SKD)
Leady osób z aktywnym lub spłaconym kredytem konsumenckim, kwalifikujących się pod art. 45 UKK. Segmentacja po dacie umowy, banku i kwocie. Niski CPL, wysoka wartość sprawy.
Kredyty hipoteczne
Leady na zakup, refinansowanie i budowę. Pre-kwalifikacja po zdolności, wkładzie, województwie. Rozkładanie kampanii pod sezon (wiosna / jesień) i pod konkretne banki.
SZEŚĆ MODUŁÓW.
JEDEN P&L.
Lejek z formularzem pre-kwalifikującym
Formularz odsiewa zanim doradca podniesie słuchawkę: kwota kredytu, data umowy, status spłaty, województwo. Doradca dostaje gotowy brief, nie zimny numer.
Performance pod CPL i CPA, nie pod CTR
Meta + Google Ads optymalizowane na realny koszt leada i koszt umowy - nie na klik, nie na zasięg. Skalujemy to, co konwertuje, ucinamy resztę w 48 h.
Kontakt w 60 sekund - SMS / WhatsApp / callback
Lead spada → automat wysyła SMS i WhatsApp w ciągu minuty + dzwonek do doradcy z brakującym kontekstem. Odbieralność rośnie, nim klient zdąży kliknąć w drugą reklamę.
Compliance - kreacje pod KNF i UOKiK
Bez "gwarantujemy", bez wprowadzania w błąd, bez obietnic kwot. Kreacje, landingi i regulaminy konsultowane, żeby kampania nie wyleciała w środku miesiąca.
Tracking end-to-end: lead → kontakt → umowa
Pixel, server-side, integracja z CRM. Widać co tygodniowo, która kampania, kreacja, godzina i województwo realnie kończy się umową, a nie tylko kliknięciem.
A/B: roszczenie vs produkt vs edukacja
Testujemy nagłówki: "odzyskaj nadpłacone odsetki" vs "oblicz ratę kredytu" vs "sprawdź czy umowa jest zgodna z prawem". Wygrywa to, co przynosi umowy.
PRACUJĘ Z:
- Kancelarie odzyskujące sankcję kredytu darmowego (SKD)
- Pośrednicy i brokerzy kredytów hipotecznych
- Multiagencje, ekspert sieciowy z licencją KNF
- Doradcy finansowi z własnym backofficem i CRM
- Firmy odszkodowawcze z linią produktową finansową
NIE PRACUJĘ Z:
- Pożyczki chwilówki, parabank, mikropożyczki
- Oferty bez wymaganej licencji KNF / wpisu KRS
- Schematy MLM "zarabiaj na finansach"
- Produkty wprowadzające klienta w błąd
CZĘSTE
PYTANIA.
Czy gwarantujesz koszt leada poniżej 2 zł?
+
Nie. Gwarantowanie kosztu leada to czerwona flaga w tej branży. Pokazuję case (BCD Finanse: z >12 zł do 2 zł / lead) i metodologię - sam wynik zależy od oferty, kreacji, sezonu i konkurencji w aukcji. Pierwsze 30-60 dni to optymalizacja, dalej trzymanie / skalowanie.
Jak długo trwa optymalizacja do takich kosztów?
+
Realnie 4-8 tygodni od startu. Pierwszy tydzień to dane do uczenia algorytmu, drugi - cięcie nieefektywnych zestawów, trzeci-czwarty - skalowanie zwycięskich kreacji i pre-kwalifikacja. Po 8 tygodniach mamy ustabilizowany CPL i odbieralność.
Czy leady są na wyłączność?
+
Tak. Pracuję modelem performance dla jednej firmy w danym wertykalu i regionie - lead trafia tylko do ciebie. Nie odsprzedaję leadów dwa razy, nie buduję bazy do dalszej dystrybucji.
Obsługujesz tylko SKD i hipoteki?
+
To dwa główne wertykały. Wokół nich dokładamy refinansowanie, konsolidacje i leasing pod konkretnego klienta. Pożyczek pozabankowych, chwilówek i parabanku nie biorę.
Z jakim budżetem zaczynamy?
+
Minimum 8 tys. PLN/mies. budżetu reklamowego + fee za prowadzenie. Niżej nie ma sensu - algorytm nie zdąży się nauczyć w aukcji finansowej, gdzie konkurujesz z bankami i fintechami.
Czy przejmujesz CRM i call center?
+
Nie. Pracuję na styku marketingu i pierwszego kontaktu - lejek, kreacja, automatyzacja kontaktu w 60 s, integracja z twoim CRM. Sprzedaż i obsługa zostaje u ciebie i twoich doradców.
POLICZ
KOSZT KLIENTA.
Najpierw liczby - ile dziś realnie kosztuje cię jeden klient kredytowy. Potem rozmowa, co da się z tym zrobić.