Meta usuwa miliony kont i stron w ramach współpracy z policją

Meta poinformowała o wynikach współpracy z singapurską policją (SPF), której celem jest zwalczanie zorganizowanych grup przestępczych wykorzystujących Facebooka i Instagrama do oszustw. Jak czytamy w oficjalnym komunikacie w Meta Newsroom, partnerstwo nie polega na reagowaniu na pojedyncze zgłoszenia, ale na proaktywnym rozbijaniu całych siatek przestępczych.

Jak działa mechanizm zwalczania oszustw?

Tradycyjne podejście do moderacji często polega na usuwaniu treści lub kont po otrzymaniu zgłoszenia od użytkownika. Model współpracy Meta i SPF jest inny. Policja dostarcza platformie informacje, które pomagają śledczym Meta identyfikować i neutralizować całe ekosystemy fałszywych kont, stron i grup, zanim zdążą one dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Działa to w obie strony - dane od Meta pomogły w przeszłości singapurskiej policji w aresztowaniach związanych z nielegalnymi zakładami.

Kluczowe jest tu odejście od usuwania pojedynczych elementów na rzecz tzw. "rozbijania sieci" (network disruption). Wyłączenie jednego elementu takiej siatki prowadzi analityków do kolejnych, powiązanych z nim oszustów, co pozwala na działanie na dużą skalę.

Przykłady konkretnych działań i ich skala

Zgodnie z komunikatem, współpraca przyniosła wymierne efekty w 2026 roku:

• Scamy inwestycyjne: Między styczniem a czerwcem, na podstawie danych od SPF, Meta podjęła działania wobec ponad 113 000 zasobów (kont, stron) powiązanych z oszustwami. Dotyczyły one głównie scamów inwestycyjnych, obiecujących gwarantowane lub wysokie zyski. Co istotne, informacje od policji pozwoliły usunąć pięciokrotnie więcej zasobów, niż pierwotnie zgłoszono.
• Sezonowe oszustwa e-commerce: W czerwcu, przed okresem wakacji szkolnych, przeprowadzono operację wymierzoną w oszustwa e-commerce. Obejmowały one fałszywe promocje znanych marek, nierealistyczne ceny i wyolbrzymione cechy produktów. W rezultacie zablokowano ponad 33 600 zasobów.
• Blokowanie "uśpionej" infrastruktury: W lipcu namierzono nowy typ zagrożenia - tzw. strony "wydmuszki" (shell pages). Były to pozornie puste, nieaktywne strony, przygotowane przez oszustów do szybkiego uruchomienia kampanii w dowolnym momencie. Dzięki sygnałom od policji Meta usunęła ponad 3,6 miliona takich stron, zanim zostały wykorzystane.

Co to oznacza z perspektywy biznesu?

Działania te są istotne nie tylko dla bezpieczeństwa użytkowników, ale też dla całego ekosystemu reklamowego. Oszustwa, zwłaszcza te podszywające się pod znane marki, niszczą zaufanie do platformy i mogą bezpośrednio szkodzić legalnie działającym firmom. Klienci, którzy stracą pieniądze na fałszywej promocji, mogą kojarzyć negatywne doświadczenie z marką, pod którą podszywał się oszust.

Proaktywne usuwanie milionów fałszywych stron i kont to próba ochrony integralności całego systemu. Z perspektywy marketera, każda taka akcja zmniejsza ryzyko, że nasza reklama pojawi się w sąsiedztwie scamu, a nasi klienci padną ofiarą oszustwa wykorzystującego nasz wizerunek. To także sygnał, że platformy, przy wsparciu organów ścigania, starają się walczyć z problemem u jego źródła, a nie tylko reagować na skutki.

Moim zdaniem, kluczowa jest tu skala i proaktywność. Usunięcie 3,6 miliona "uśpionych" stron to nie jest kosmetyka. To realne uderzenie w infrastrukturę przestępców, które utrudnia im szybkie skalowanie oszustw. Tego typu współpraca między platformami a organami państwa to jedyny skuteczny model walki ze zorganizowaną cyberprzestępczością.

Meta podkreśla, że podobne, międzynarodowe działania prowadzone są również z innymi podmiotami. W maju i czerwcu 2026 roku firma brała udział w operacji koordynowanej przez Departament Sprawiedliwości USA, w której uczestniczyły m.in. Microsoft i Coinbase oraz organy ścigania z wielu krajów. Łącznie doprowadziło to do zablokowania ponad miliona zasobów online na różnych platformach.

Co jako marketer mogę zrobić?

Choć walka z siatkami przestępczymi leży głównie po stronie platform i policji, każda firma może zadbać o własne podwórko. Oficjalny komunikat wspomina o kampanii edukacyjnej w Singapurze, która zachęca do włączania funkcji bezpieczeństwa. To uniwersalna rada.

Zadbaj o higienę cyfrową swoich zasobów firmowych. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na wszystkich kontach firmowych (Facebook, Instagram, WhatsApp Business). Używaj kluczy dostępu (passkeys), jeśli to możliwe. To podstawowe kroki, które znacząco utrudniają przejęcie konta i wykorzystanie go do oszustw.